La aerolínea británica renovará sus salones premium en Londres con un nuevo lounge en la Terminal 5, un exclusivo espacio First y un Arrivals Lounge que tendrá 59 duchas.
LONDRES, REINO UNIDO. British Airways acelera la transformación de su experiencia premium en el aeropuerto de Heathrow con un ambicioso programa de renovación de sus salones, que incluye la construcción de un nuevo lounge en las puertas C de la Terminal 5, la remodelación del salón de arribos y un nuevo espacio exclusivo de check-in para pasajeros de First en la Terminal 3, desarrollado junto con American Airlines.
El nuevo lounge de la Terminal 5C, cuyas obras ya comenzaron y cuya apertura está prevista para fines de 2028, será el primero de este tipo en ese sector del aeropuerto. Contará con áreas para comer, descansar y trabajar, duchas, vistas a la plataforma y una espectacular barra de 17 metros. Dentro del mismo espacio funcionará además un Concorde Lounge para pasajeros First, con servicio de concierge y una propuesta gastronómica de mayor nivel.
Pero uno de los elementos que más llama la atención estará en el Arrivals Lounge de la Terminal 5. La remodelación comenzará a principios de 2027 y su reapertura está prevista para finales de ese año, con cafetería, deli, áreas gastronómicas ampliadas, zonas de descanso, espacios de trabajo y 59 duchas, además de suites de ducha premium. Los pasajeros de Club World tendrán acceso, mientras que los viajeros First dispondrán de un sector Concorde Arrivals con espacios privados.
La renovación forma parte de un plan de transformación de £7.000 millones de British Airways y sigue el concepto desarrollado junto al estudio Gensler, estrenado en Miami en 2025 y posteriormente aplicado en otros mercados. El programa se desarrolla paralelamente a la modernización de los 12 Airbus A380 de la compañía, que incorporarán nuevas cabinas First, Club World, World Traveller Plus y World Traveller hacia finales de 2027.
Con esta estrategia, British Airways apuesta por que la experiencia premium no comience únicamente a bordo, sino desde la llegada al aeropuerto: espacios exclusivos, gastronomía, descanso, trabajo, duchas y atención personalizada se convierten en elementos clave para competir por el pasajero internacional de alto valor. El mensaje de la aerolínea es claro: el futuro de la aviación premium también se juega en tierra.
