La compañía se convertirá en la primera aerolínea ultra low cost de Sudamérica en ofrecer conectividad Wi-Fi de alta velocidad y baja latencia durante todo el vuelo, desde el despegue hasta el aterrizaje.
SANTIAGO. En un paso estratégico para redefinir los estándares de la categoría de tarifas bajas en la región, la aerolínea ultra low cost Jetsmart anunció un acuerdo tecnológico clave para equipar la totalidad de su flota de aeronaves Airbus A320 y A321 con el servicio de internet satelital de alta velocidad Starlink, provisto por la firma SpaceX. La implementación de esta infraestructura de conectividad a bordo comenzará a ejecutarse de manera progresiva a partir del año 2027.
Con esta iniciativa, Jetsmart se posicionará a la vanguardia tecnológica como la primera operadora de su segmento en Sudamérica en brindar a los usuarios conexión Wi-Fi de banda ancha durante todas las fases del vuelo. Aunque la empresa aún no ha confirmado de manera oficial si el acceso a la red se ofrecerá de forma gratuita para los pasajeros o si estará sujeto a una tarifa o modelo comercial específico, el anuncio ya marca un hito en la competitividad del sector aerocomercial regional.
Tecnología de órbita baja para una experiencia sin interrupciones
El acuerdo técnico contempla la instalación de antenas y terminales de recepción Starlink en cada uno de los aviones que integran su flota. A diferencia de las conexiones satelitales tradicionales utilizadas históricamente en la aviación —que dependen de satélites geoestacionarios a gran altura—, Starlink opera mediante una constelación de satélites en órbita terrestre baja (LEO). Esta característica técnica fundamental garantiza:
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Menor latencia: Reducción drástica en el tiempo de respuesta de los datos, permitiendo videollamadas y navegación en tiempo real sin retrasos.
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Mayor velocidad de transmisión: Capacidad de ancho de banda muy superior para soportar el uso simultáneo de múltiples dispositivos a bordo.
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Conectividad continua: Acceso ininterrumpido desde el despegue de la aeronave hasta su aterrizaje, sin importar la geografía o la ruta operada.
Diferencial competitivo en una red de 90 rutas
La incorporación de internet de alta velocidad busca robustecer de forma directa la experiencia del cliente dentro de una red de conectividad que actualmente supera las 90 rutas activas en Sudamérica. La medida responde a una tendencia global irreversible en la industria del transporte aéreo, donde la conectividad constante ha dejado de ser un servicio exclusivo de las aerolíneas tradicionales de servicio completo para convertirse en un factor decisivo tanto para los viajeros de ocio como para el creciente segmento de viajeros de negocios.
Actualmente, la flota de Jetsmart está compuesta por 55 aeronaves de la familia Airbus A320 y A321, las cuales serán intervenidas técnicamente de forma gradual. Si bien el cronograma específico de instalación por país y los detalles de su comercialización se darán a conocer más adelante, este paso consolida la estrategia de la aerolínea de sumar un alto valor agregado a su propuesta de bajo costo, respondiendo a las exigencias del viajero moderno y potenciando la alta confianza de los inversores en su modelo de negocio.
