En el selecto grupo de los 100 Gerentes Exitosos Para Miradas Internacional, la historia de Mario Mustafá, Group CEO de Hoteles Costa del Sol, se erige como un testimonio de resiliencia, visión descentralizadora e innovación en el sector hotelero peruano, con un impacto que trasciende fronteras y merece ser destacado en toda Latinoamérica.
Nacido de una pasión que se gesta en su tesis universitaria, el sueño de Mustafá de crear una cadena hotelera nacional se concretó en 1995 con la adquisición de una propiedad de la antigua cadena estatal Entur Perú en Tumbes. Este inicio, en un contexto complejo peruano —marcado por la crisis económica y la incertidumbre—, no solo demostró audacia, sino que desarrolló la filosofía de la cadena: apostar por el desarrollo fuera de la capital.
La Esencia del Liderazgo Descentralizado
A lo largo de 30 años, Hoteles Costa del Sol se ha consolidado como un referente con 11 hoteles en 9 destinos del Perú, en una estrategia que priorizó el crecimiento en provincias como Chiclayo, Piura, Cajamarca, Trujillo y Cusco, descentralizando la oferta hotelera de calidad. Esta visión no sólo impulsó el turismo regional, sino que también generó empleo y desarrollo en zonas con potencial, pero históricamente desatendidas. La alianza estratégica con Wyndham Hotel Group refuerza esta posición, conectando la marca peruana con un estándar y red global.
El primer hotel de la cadena en Tumbes, Perú.
El éxito de Mustafá radica, en gran medida, en su enfoque en el equipo humano. Él mismo ha destacado que el rol de los colaboradores es clave, pues la vocación de servicio del peruano es un pilar fundamental de la hospitalidad que ofrecen. Esta cultura organizacional ha permitido la construcción de una cadena sólida y con proyección.
Proyección e Innovación en la Coyuntura Aeroportuaria
La innovación de Hoteles Costa del Sol se hace más evidente en su papel dentro de la coyuntura aeroportuaria actual del Perú. Con una inversión millonaria, la cadena peruana ganó el concurso para operar dos nuevos hoteles —un Wyndham Grand de 5 estrellas y un Costa del Sol Limited Service de 3 estrellas— en la Ciudad Aeropuerto del nuevo Terminal del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez en Lima. Este proyecto, que se desarrollará en etapas hasta 2027, sumará una oferta cercana a las 600 habitaciones y transformará a Lima en un potencial hub regional con infraestructura hotelera de primer nivel.
Esta jugada estratégica no es solo una inversión en infraestructura, sino una apuesta de largo plazo por la estabilidad y el crecimiento del Perú como puerta de entrada a Latinoamérica. Demuestra que, incluso en un ambiente de constante cambio nacional, la visión empresarial de Mustafá se mantiene firme, capitalizando la necesidad de servicios de alta calidad para viajeros internacionales, ejecutivos y turistas.
