El World’s Best Summit London 2026, organizado por Travel + Leisure, reunió a referentes internacionales de la industria para analizar las tendencias que transformarán los viajes: inteligencia artificial, hospitalidad humana, experiencias personalizadas y destinos menos explorados.
LONDRES, REINO UNIDO. El turismo de lujo está evolucionando hacia un modelo donde la exclusividad ya no depende únicamente de hoteles sofisticados o servicios de alto costo, sino también de la calidad de las experiencias, la atención personalizada y el aprovechamiento del tiempo. Esta fue una de las principales conclusiones del World’s Best Summit London 2026, organizado por la revista Travel + Leisure los días 27 y 28 de octubre en el hotel The Dorchester.
El encuentro reunió a ejecutivos hoteleros, representantes de compañías de cruceros y yates, restauradores y especialistas internacionales para debatir sobre el futuro de los viajes. A partir de sus conversaciones, la publicación identificó cinco tendencias que marcarán la evolución de la industria.
Cinco tendencias que transformarán los viajes
Uno de los principales temas fue la inteligencia artificial y su aplicación en la planificación turística. Los especialistas reconocieron su utilidad para organizar información y simplificar itinerarios, aunque advirtieron que todavía presenta limitaciones para interpretar las particularidades de los destinos. El conocimiento profesional y la experiencia humana seguirán siendo fundamentales para ofrecer recomendaciones confiables.
Otra tendencia es el regreso de la atención verdaderamente personalizada. Luca Virgilio, directivo de Dorchester Collection, destacó la importancia de comprender las necesidades emocionales de los huéspedes. Barbara Sturm, fundadora de Dr. Barbara Sturm Molecular Cosmetics, señaló que la calidad del servicio también depende de contar con trabajadores comprometidos y satisfechos con su actividad.
El tiempo como nuevo lujo fue otro de los conceptos destacados. Anna Nash, presidenta de Explora Journeys, señaló que el tiempo es uno de los bienes más preciados de sus pasajeros. La industria busca anticipar decisiones y organizar los servicios antes de la llegada del viajero, evitando que tenga que dedicar sus vacaciones a resolver cuestiones logísticas.
También gana importancia la búsqueda de experiencias más significativas durante escapadas cortas. La empresaria Anna Kloots planteó que los viajeros pueden encontrar momentos memorables en actividades concretas, como descubrir un barrio, visitar un museo o conocer la gastronomía local, sin necesidad de acumular numerosas actividades en un itinerario.
La quinta tendencia apunta al interés por destinos menos explorados. Sheila Kyarisiima, fundadora de The Pinnacle Kigali, destacó que muchos visitantes concentran sus recorridos en los atractivos tradicionales y dejan de lado la riqueza cultural de las ciudades y sus comunidades. Entre los destinos que podrían ganar mayor atención internacional se mencionaron Puerto Rico, Nepal y China continental.
Oportunidades para América Latina
Las conclusiones del encuentro también representan oportunidades para destinos latinoamericanos que buscan atraer viajeros de alto valor. En el caso de Perú, la diversidad cultural, la gastronomía, los paisajes naturales y las experiencias regionales pueden responder a esta nueva demanda por viajes más auténticos y personalizados.
El mensaje que deja el World’s Best Summit es que el futuro del turismo de lujo estará marcado por la combinación de tecnología, conocimiento profesional y hospitalidad humana. La diferenciación ya no estará solamente en el destino o el alojamiento, sino en la capacidad de convertir cada viaje en una experiencia personal y memorable.
