La Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno proyecta una caída de 4% frente a 2025 y atribuye parte del retroceso a los problemas en la venta de entradas a Machu Picchu y al deterioro de la imagen del destino.
LIMA, PERÚ. El turismo receptivo peruano podría cerrar 2026 en terreno negativo, según una proyección de la Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno (APOTUR). El gremio estima que el país terminará el año con 4% menos turistas extranjeros que en 2025 y alrededor de 10% por debajo del nivel registrado en 2019, antes de la pandemia. Su vocero, Miguel Velasco, calificó el escenario como una realidad especialmente preocupante para la recuperación del sector.
Para APOTUR, uno de los principales factores detrás de esta situación es el sistema de venta de entradas a Machu Picchu. Velasco sostiene que la falta de predictibilidad para conseguir boletos afecta tanto a la industria turística formal como al viajero independiente, quienes pueden optar por cambiar de destino ante la incertidumbre. El dirigente también alertó sobre el impacto que esta situación genera en otros destinos del país, considerando que el visitante que llega a Cusco suele extender su viaje hacia Puno, Arequipa, Ica y la Amazonía.
El representante de APOTUR identificó dos problemas principales: el uso de bots para bloquear grandes cantidades de espacios, algunos de los cuales terminarían en circuitos informales de comercialización, y la decisión de mantener 20% del inventario fuera de la plataforma digital para su venta presencial en Machu Picchu Pueblo el mismo día o el día anterior a la visita. Según el gremio, esta combinación reduce las posibilidades de planificación para quienes necesitan asegurar sus entradas con anticipación.
La preocupación también está relacionada con la experiencia del visitante y la reputación internacional del Perú. Velasco señaló que algunos viajeros llegan a Machu Picchu sin tener garantizado su ingreso y pueden verse obligados a permanecer varias noches en el pueblo hasta conseguir un boleto. Para APOTUR, las experiencias negativas trascienden las fronteras a través de redes sociales y medios de comunicación, afectando la percepción del destino y su capacidad para competir con otros países de la región.
El escenario encuentra respaldo en las cifras oficiales acumuladas hasta septiembre: Perú recibió 2.539.579 turistas internacionales entre enero y septiembre de 2026, una reducción de 0,9% frente al mismo periodo de 2025 y equivalente a una recuperación de apenas 76,5% respecto de 2019. En septiembre, además, llegaron 280.078 turistas internacionales, 4,3% menos que en el mismo mes del año anterior.
Frente a este panorama, APOTUR señala que Mincetur y el Ministerio de Cultura vienen trabajando para enfrentar el bloqueo de espacios por bots y mejorar la disponibilidad de entradas en línea. Velasco plantea además que el 20% de boletos actualmente vendido de manera presencial también pase a la plataforma virtual, permitiendo que operadores y viajeros nacionales y extranjeros puedan comprar anticipadamente y organizar sus viajes. A juicio del gremio, estos cambios podrían contribuir a que Perú alcance un crecimiento de hasta 10% en 2027 frente a 2026.
