Más de 1.000 empresarios y profesionales se reunieron en Barranquilla para analizar los desafíos y oportunidades del turismo colombiano, con la inteligencia artificial, la inversión, la competitividad y las nuevas demandas del viajero como ejes centrales.
Barranquilla, Colombia, 1 de septiembre de 2026. Con la participación de más de 1.000 empresarios y profesionales, concluyó el 30° Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo de ANATO, encuentro que durante dos jornadas reunió a representantes del sector privado, Gobierno, gremios y líderes de innovación para analizar el presente y futuro de la actividad turística en Colombia.
La presidenta ejecutiva de ANATO, Paula Cortés Calle, destacó que esta edición permitió poner en agenda la necesidad de fortalecer la competitividad del sector mediante conocimiento, innovación y articulación público-privada. También aprovechó el encuentro para reiterar el llamado a apoyar la recuperación de las agencias de viajes ubicadas en destinos afectados por el terremoto y solicitar medidas como reducción del IVA, mayor acceso al crédito y mecanismos de protección del empleo.
La inteligencia artificial y las nuevas tecnologías ocuparon un lugar central en la agenda. El Congreso abordó cómo estas herramientas pueden trascender la tendencia tecnológica para convertirse en instrumentos concretos de productividad, generación de nuevos negocios y desarrollo de experiencias más eficientes para los viajeros.
Entre los participantes estuvieron Natalia Bayona, directora ejecutiva de ONU Turismo; Julián Franco, viceministro de Turismo; Eduardo Verano de la Rosa, gobernador del Atlántico; y Alejandro Char, alcalde de Barranquilla. También se desarrolló el panel “Prioridades del Turismo: Visión del Sector”, con representantes de IATA, Cotelco, Acolap, Asobares y ANATO, donde se plantearon los principales retos de la cadena turística.
Uno de los mensajes centrales estuvo relacionado con la necesidad de convertir al turismo en una política de Estado de largo plazo. Cortés Calle sostuvo que, más allá de los cambios en los eslóganes de marca país, Colombia cuenta con un posicionamiento internacional que requiere una estrategia sostenida y una mayor coordinación entre los diferentes actores de la industria.
La agenda académica incorporó además perspectivas sobre inversión, tecnología, experiencia del cliente, negocios turísticos, crecimiento empresarial, lujo, motivación y resiliencia, con la participación de referentes como Freddy Vega, Andrés Bilbao, Rodrigo Fernández de Paredes, Daniel Castro, César Val, Camilo Clavijo, Nicolás Gauna y Daniella Álvarez.
Al cerrar su trigésima edición, el Congreso Nacional de ANATO dejó como principal conclusión que la innovación debe convertirse en una herramienta para potenciar, y no sustituir, la esencia de la actividad turística. El desafío para Colombia será transformar los conocimientos y conexiones generados durante estas tres décadas en nuevas oportunidades para construir un sector más competitivo, conectado y preparado para las nuevas exigencias del mercado.
