La Asociación Peruana de Agencias de Viajes y Turismo (APAVIT) ha manifestado su preocupación ante la inestabilidad en las operaciones de la aerolínea Flybondi en el mercado peruano. Si bien el gremio reconoce que la llegada de nuevas compañías fortalece la conectividad y promociona al país como destino, enfatiza que este crecimiento debe estar respaldado por una estabilidad operativa real y el cumplimiento estricto de los itinerarios.
El gremio advierte que la falta de regularidad afecta gravemente la cadena de servicios turísticos. Al cancelarse o modificarse vuelos que forman parte de paquetes previamente vendidos, se genera un efecto dominó que impacta en alojamientos, traslados y excursiones ya contratados. Esta situación pone en riesgo no solo la experiencia del viajero, sino también la sostenibilidad del modelo de negocio de las agencias intermediarias.
Ante este escenario, APAVIT cuestiona la viabilidad de operaciones que no logran ejecutarse de manera consistente. La institución aclara que su pronunciamiento busca proteger al consumidor final y a las empresas del sector, quienes actúan de buena fe al comercializar estos servicios pero terminan enfrentando las crisis operativas de la aerolínea.
Como medida preventiva, la asociación ha recomendado a sus socios evaluar cuidadosamente el riesgo antes de vender pasajes de esta compañía. Sugieren analizar los niveles de cumplimiento e informar con transparencia a los pasajeros sobre las condiciones del servicio, evitando así comprometer la reputación de las agencias de viajes que son, finalmente, las que atienden las quejas de primera mano.
En conclusión, el gremio reitera que el fortalecimiento de los cielos peruanos es fundamental, pero bajo criterios innegociables de confiabilidad y respeto al consumidor. Para APAVIT, el éxito de una ruta no reside en su inauguración, sino en la garantía de que el pasajero llegará a su destino según lo programado.
