*En plenas celebraciones de Semana Santa, la Alcaldía de Medellín intervino establecimientos y viviendas tras detectar la reventa de reservas a precios inflados y la falta de permisos legales.
MEDELLÍN. Lo que debía ser una temporada de fe y descanso se ha visto empañada por prácticas irregulares en el sector hotelero. La Alcaldía de Medellín ha impuesto sanciones a 151 personas y establecimientos dedicados al alojamiento turístico tras una serie de operativos de control motivados por una ola de quejas de visitantes.
Las inspecciones, lideradas por las autoridades locales, revelaron una preocupante modalidad: la cancelación injustificada de reservas ya pactadas para su posterior reventa a precios muy superiores, aprovechando la altísima demanda de la Semana Mayor.
Golpe a la informalidad y la especulación
Los operativos se concentraron en puntos estratégicos de la ciudad, a 26 viviendas de uso turístico y 29 establecimientos de hospedaje . Según el subsecretario operativo de Medellín, Sebastián Acosta Moncada, estas no solo castigan el incumplimiento de acciones legales, sino que buscan frenar un comportamiento que atenta contra la estabilidad económica de los turistas.
“Hemos identificado cancelaciones de reservas para revender a mayor precio, generando afectaciones económicas y debilitando la confianza en el sector turístico”, advirtió Acosta Moncada.
Hallazgos de las autoridades:
-
Ausencia de documentación: Numerosos operadores funcionaban sin el Registro Nacional de Turismo (RNT) o permisos locales.
-
Especulación de precios: Incrementos desmedidos y cambios unilaterales en las condiciones de contratación.
-
Incumplimiento de servicios: Variaciones injustificadas en los paquetes ofrecidos a los viajeros.
Recomendaciones para un turismo seguro
Ante este escenario de incertidumbre climática y económica en la región, la administración distrital ha reforzado sus canales de atención y ofrece las siguientes pautas para los visitantes:
-
Verificar legalidad: Consultar siempre si el alojamiento cuenta con el Registro Nacional de Turismo vigente.
-
Canales formales: Utilizar plataformas de reserva reconocidas y evitar transacciones informales por redes sociales sin garantías.
-
Denuncia ciudadana: La Alcaldía insta a reportar cualquier irregularidad o cobro excesivo de manera inmediata ante las autoridades de Protección al Consumidor.
El compromiso de la ciudad: La administración local aseguró que estas inspecciones se mantendrán de forma permanente durante todo el año, con el objetivo de profesionalizar el sector y garantizar que Medellín siga siendo un destino confiable y resiliente para el turismo internacional.
