*La firma Traveling Turismo, vinculada a New Road, habría cesado comunicaciones tras recaudar sumas millonarias por paquetes vacacionales que no se habrían concretado.
BUENOS AIRES. Una situación de profunda incertidumbre y malestar envuelve al sector turístico tras una serie de denuncias masivas que apuntan contra la agencia Traveling Turismo (presuntamente vinculada a la firma New Road). Según testimonios de los afectados, la empresa habría dejado de responder a sus clientes tras haber percibido importantes sumas de dinero por servicios que, aparentemente, no fueron prestados.
Actualmente, un grupo de más de 260 damnificados se encontraría coordinando acciones legales para intentar recuperar sus ahorros, luego de que los viajes prometidos se vieran interrumpidos o cancelados sin explicaciones oficiales.
La supuesta modalidad de operación
De acuerdo con las descripciones aportadas por las presuntas víctimas, la operatoria habría consistido en la oferta de paquetes turísticos con precios competitivos. La empresa contaría con el legajo habilitante 18716, un factor que habría servido para proyectar una imagen de solvencia y legalidad.
Los pagos y señas se habrían realizado, en muchos casos, a través de transferencias directas a cuentas vinculadas a una persona identificada como Violeta Navarro, mientras que la gestión comercial habría estado a cargo de Diego Navarro como cara visible de la organización.
Destinos afectados y el factor confianza
Entre los casos reportados, se mencionan situaciones críticas en destinos como:
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Brasil: Donde pasajeros habrían quedado varados sin asistencia.
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Punta Cana: Con la venta de paquetes que habrían rondado los US$ 2.220 por persona, los cuales habrían sido cancelados unilateralmente.
A diferencia de otras presuntas estafas, muchos de los denunciantes habrían sido clientes recurrentes que ya habían viajado con la agencia en años anteriores. Esta relación previa habría generado un lazo de confianza que, según los afectados, evitó que se encendieran alarmas tempranas ante las irregularidades detectadas recientemente.
Silencio y oficinas cerradas
Los testimonios coinciden en señalar una situación de presunto abandono por parte de la agencia. Usuarios relatan haber realizado decenas de intentos de comunicación que habrían derivado en bloqueos de contactos o falta de respuesta absoluta.
“La única respuesta habría sido el silencio”, señala uno de los damnificados en redes sociales, tras reportar más de 100 mensajes y llamadas sin éxito.
La empresa, que operaba físicamente en el centro de la Ciudad de Buenos Aires, habría procedido a borrar comentarios de reclamo en sus perfiles digitales antes de desaparecer de sus canales habituales de atención. Las autoridades correspondientes y los representantes legales de los afectados se encontrarían analizando la situación para determinar las responsabilidades del caso y el destino de los fondos recaudados.
