LIMA – La compañía de asistencia al viajero, Euroamerican Assistance , emitió una alerta urgente a sus clientes y al público general tras confirmar que sus cuentas oficiales en las redes sociales Facebook e Instagram han sido comprometidas por accesos no autorizados.
Ante la pérdida temporal del control de estas plataformas, la empresa ha solicitado a su comunidad ignorar cualquier tipo de publicación, mensaje directo o solicitud que provenga de dichas cuentas. Se hace especial énfasis en no interactuar con:
-
Enlaces sospechosos.
-
Promociones no habituales.
-
Pedidos de información personal o financiera.
Canales de atención verificados
Para garantizar la seguridad de los usuarios y mantener la continuidad de sus servicios, Euroamerican Assistance recordó que sus comunicaciones oficiales se mantienen exclusivamente a través de sus canales directos y verificados :
-
Regional Centro (WhatsApp/Teléfono): +51 959 262 554 / +51 963 806 643
-
Correo electrónico: informes@euroamericanassistance.com
Acciones de recuperación
La organización señaló que ya se encuentra trabajando de manera activa con los equipos técnicos de Meta (Facebook e Instagram) para recuperar el acceso administrativo lo antes posible. La empresa agradeció la comprensión de sus usuarios ante este incidente de ciberseguridad y reafirmó su compromiso con la protección de los datos de sus clientes.
