*Tras el colapso de la plataforma Tuboleto el pasado 3 de enero, las principales asociaciones del sector advierten sobre el riesgo de un nuevo fallo masivo en la próxima venta de boletos. La DDC deslinda responsabilidad y apunta a la PCM.
Lima.– La tensión entre el sector privado y el Ministerio de Cultura se agudiza. Un bloque conformado por seis de los gremios más representativos del turismo peruano (APTAE, AATC, APOTUR, Cartuc, Asoorcic y ComexPerú) ha remitido una carta oficial exigiendo soluciones tecnológicas inmediatas tras el caos digital registrado el pasado 3 de enero.
El origen del reclamo
Según detallan en la misiva, el inicio de la venta de entradas para la ciudadela inca a través de la plataforma Tuboleto.cultura estuvo marcado por graves problemas de accesibilidad durante todo el día. La alta demanda de operadores turísticos y público general colapsó el sistema, impidiendo concretar reservas y generando incertidumbre en el mercado.
El “peloteo” de responsabilidades
La preocupación de los empresarios aumentó tras recibir la respuesta de la Dirección Desconcentrada de Cultura (DDC). Según denuncian los gremios, la entidad afirmó que “no podían hacer nada” respecto a las fallas, argumentando que la responsabilidad de proveer el ancho de banda necesario para evitar problemas de conexión recae sobre la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM).
Fecha límite: 12 de enero Ante la falta de garantías técnicas, los gremios exigen una solución urgente y definitiva antes de este 12 de enero, fecha programada para el inicio de la venta de entradas correspondientes al mes de febrero. El sector advierte que no se puede permitir un segundo colapso consecutivo, el cual dañaría aún más la imagen del destino y la operatividad de las agencias.
