La Revista Miradas Internacional adelanta parte de su próxima entrevista exclusiva con Milena Rendón Mejía , gerente general del Hotel La Quinta by Wyndham Medellín , recientemente galardonada con el Premio President’s La Quinta 2024 , uno de los más prestigiosos reconocimientos dentro de la cadena Wyndham.
En este diálogo, Rendón revela cómo su filosofía de “servicio genuino y cálido” se ha convertido en el sello distintivo del hotel, priorizando la empatía, la cercanía y la atención personalizada como verdaderos diferenciadores frente a la competencia. “Una cama se encuentra fácilmente, pero un servicio auténtico no”, afirma con convicción.
La ejecutiva, quien inició su carrera como recepcionista y hoy lidera uno de los hoteles más destacados de Medellín, comparte su visión sobre el liderazgo basado en la experiencia operativa, el trabajo en equipo y la formación constante. Además, explica las estrategias detrás del alto índice de satisfacción de los huéspedes y el compromiso del hotel con la capacitación en temas éticos y de prevención, exigidos por la marca Wyndham.
El artículo completo, profundizará en su trayectoria, su visión del crecimiento turístico de Medellín y los retos futuros para mantener a La Quinta by Wyndham Medellín como referente de excelencia y hospitalidad paisa.
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