El Grupo Kontik lanzó Konvia, una nueva consolidadora liderada por Eduardo Bernardes, exvicepresidente de GOL. La empresa apuesta por tecnología, inteligencia artificial y atención especializada para aumentar la productividad y competitividad de las agencias de viajes.
São Paulo, Brasil.– El Grupo Kontik anunció el lanzamiento de Konvia, una nueva empresa dedicada al mercado de consolidación de viajes, que estará bajo la dirección de Eduardo Bernardes, ejecutivo que durante 23 años desarrolló su carrera en GOL Linhas Aéreas y llegó a ocupar la vicepresidencia de la compañía.
La nueva consolidadora llega después de más de un año de estudios y desarrollo, con una propuesta centrada en tecnología, inteligencia artificial, análisis de datos y automatización, además del acompañamiento personalizado a las agencias. Su objetivo es simplificar procesos para que los agentes puedan dedicar más tiempo a la atención de sus clientes y a generar ventas.
Konvia ofrecerá a las agencias acceso al portafolio de proveedores del mercado y herramientas destinadas a mejorar la eficiencia operacional. La compañía señala que buscará atender tanto a agencias consolidadas como a aquellas que necesitan ampliar su capacidad operativa y mejorar su gestión.
La operación comenzará en Río de Janeiro, con planes de avanzar posteriormente hacia São Paulo. La estrategia contempla un crecimiento gradual, priorizando la construcción de relaciones con las agencias antes que una expansión acelerada.
La apuesta tecnológica forma parte de una estrategia más amplia del Grupo Kontik, que anunció R$85 millones en inversiones en innovación hasta 2028, de los cuales R$50 millones están previstos para 2026. La compañía desarrolla además una plataforma propia que incorporará herramientas de inteligencia artificial para automatizar procesos de la distribución B2B de viajes.
Con Konvia, Kontik amplía su participación en la cadena de distribución turística y busca posicionarse en un mercado donde las agencias demandan mayor productividad, integración tecnológica y servicios que reduzcan la carga operativa, sin perder el componente humano de la relación comercial.
