La ejecutiva fue promovida a Head of Sales Latam & Caribbean, desde donde dirigirá la estrategia comercial de la compañía en la región. Su gestión tendrá entre sus prioridades consolidar México y Colombia y acelerar el desarrollo de mercados como Perú, Chile, Argentina, Costa Rica y Panamá.
Madrid, España.– Mirai anunció la promoción de Karen Mantilla como nueva Head of Sales Latam & Caribbean, posición desde la que liderará el equipo comercial de la compañía en Latinoamérica y el Caribe y reportará a Javier Marín, Country Manager para la región.
Mantilla se incorporó a Mirai en febrero de 2024 como Sales Manager Colombia – Latam, con el objetivo de impulsar la expansión de la empresa en Colombia. Desde entonces, Mirai señala que su operación en ese mercado creció un 400%, mientras que actualmente cuenta con cerca de 950 hoteles en Latinoamérica. La ejecutiva aporta más de 12 años de experiencia en gestión hotelera y tecnología aplicada a la industria.
Su nuevo cargo llega en un contexto de crecimiento sostenido para Mirai en la región. Durante 2025, la compañía registró un crecimiento de triple dígito tanto en número de clientes como en ingresos, con México y Colombia como sus principales mercados. Entre los países identificados con potencial de expansión figuran Costa Rica, Panamá, Perú, Chile y Argentina.
Tecnología e inteligencia artificial
Uno de los principales desafíos de Mantilla será impulsar la adopción de Sarai, el motor de reservas conversacional de Mirai basado en inteligencia artificial, que actualmente se incorpora a los nuevos clientes de la compañía. La herramienta busca fortalecer la venta directa de los hoteles y acompañar la transformación digital del sector.
“El objetivo principal es liderar el crecimiento comercial en Latinoamérica y el Caribe, acelerando la transformación del sector hotelero mediante estrategia, tecnología y una adopción inteligente de la IA”, afirmó Mantilla, según la publicación de Reportrip.
Con este nombramiento, Mirai apuesta por reforzar su presencia regional y acompañar a los hoteles latinoamericanos en un mercado cada vez más competitivo, donde la venta directa, la tecnología y la inteligencia artificial adquieren un papel creciente en las estrategias de distribución y comercialización.
