El sector de transporte por vía aérea se posicionó como el cuarto rubro con mayor número de sanciones impuestas por Indecopi durante 2024, según el portal “Mira a quién le compras”. Este sector acumuló un total de 343 sanciones, equivalentes a 740.81 UIT, lo que supera los S/ 3.8 millones en multas, siendo superado solo por los servicios financieros, el sector construcción e inmobiliario y los seguros.
En los últimos cuatro años, el transporte aéreo ha recibido 2063 sanciones con multas por 4324 UIT. Las infracciones más comunes incluyen la falta de idoneidad en el servicio y la deficiencia en la información brindada a los usuarios, factores que afectan significativamente la experiencia de los consumidores.
Otros sectores relacionados con el turismo también figuran en el ranking de los más sancionados. Las agencias de viajes se ubicaron en el décimo lugar, con 194 sanciones y multas por 321 UIT (más de S/ 1.6 millones), mientras que el transporte terrestre ocupó el séptimo lugar, con 217 sanciones y multas por 700.68 UIT (más de S/ 3.6 millones).
Estos datos reflejan la necesidad de fortalecer las buenas prácticas y el cumplimiento normativo en sectores clave para los consumidores peruanos.
