La Playita Isla Fuerte lanza tecnología propia para competir contra las grandes cadenas.
ISLA FUERTE. El Hotel La Playita Isla Fuerte anunció el lanzamiento de una nueva plataforma de fidelización hotelera diseñada para ayudar a los establecimientos independientes a incrementar la recurrencia de sus huéspedes y reducir la dependencia de intermediarios. La herramienta, desarrollada tras dos años de validación dentro del programa Futurizza de MinTIC y Punto Estratégico, representa un caso poco común de innovación tecnológica surgida desde un destino emergente del Caribe colombiano para atender desafíos estructurales de toda la industria turística.
La plataforma permite implementar programas de recompensas personalizados y promueve acciones operativas clave como el pre check-in anticipado y la promoción orgánica del establecimiento. Hans Heins, gerente comercial del hotel y director del proyecto Rekomp, destacó que la solución democratiza el acceso a estas herramientas frente a los robustos sistemas de los grandes grupos hoteleros. Además, cuenta con integración al sistema de gestión Cloudbeds, facilitando su adopción en América Latina.
La compañía abrió una convocatoria para que hoteles independientes participen en un programa piloto sin costo inicial para medir el impacto de la herramienta en sus indicadores de rentabilidad. Con este paso, el complejo turístico, que consolida un modelo de turismo regenerativo y genera empleo para 50 personas en la región, reafirma su apuesta por la creación de soluciones reales desde las regiones para fortalecer la competitividad del sector hotelero nacional.
