* Operadores turísticos reportan fallas masivas en la plataforma TuBoleto que impiden reservar y pagar. El Ministerio de Cultura guarda silencio, mientras las agencias no pueden asegurar cupos para sus clientes.
Lima, 12 de enero de 2026. – La incertidumbre se ha apoderado nuevamente del sector turismo. Hoy, fecha programada para el inicio de la venta de boletos a Machu Picchu correspondientes al mes de febrero, la plataforma oficial TuBoleto ha vuelto a presentar fallas técnicas que paralizan la comercialización.
Desde las primeras horas de la mañana, operadores turísticos y agencias de viaje han reportado la imposibilidad de completar los procesos de reserva y pago en el portal gestionado por el Ministerio de Cultura. El sistema, vital para la planificación de la industria, muestra errores recurrentes o simplemente no carga, impidiendo asegurar los ingresos para las millas de turistas que planean visitar la maravilla mundial los próximos meses.
Silencio oficial Pese a la gravedad del incidente ya las advertencias previas de los gremios —quienes días atrás exigieron garantías técnicas para esta fecha—, el Ministerio de Cultura aún no ha emitido un comunicado oficial confirmando si se trata de una caída momentánea del servidor o un problema estructural más complejo.
Antecedentes que preocupan La frustración de los empresarios es palpable. No es la primera vez que la web registra “apagones” digitales. En episodios recientes, errores similares afectarán tanto la compra como la verificación de entradas, obligando en ocasiones a los usuarios a buscar atención presencial, un escenario inviable para la venta masiva de una temporada completa.
Ante el bloqueo digital, los operadores exigen una respuesta inmediata que precisa los plazos de solución y garantizan la estabilidad del sistema, antes de que la falta de boletos comience a generar cancelaciones de paquetes turísticos internacionales.
