El ministro de Cultura, Fabricio Valencia , ratificó la continuidad de la venta presencial de boletos para Machu Picchu, asegurando que se trata de un compromiso asumido en 2022 con las autoridades locales y organizaciones sociales de Machu Picchu Pueblo. Aunque reconoció que el sistema genera polémica, subrayó que no será retirado, sino optimizado.
Entre las mejoras implementadas desde el 1 de agosto, destacó la eliminación del sistema de “pre-tickets”, el incremento de ventanillas de atención de dos a cinco, la instalación de una pantalla que muestra en tiempo real el número de entradas disponibles y la habilitación de pagos mediante QR y aplicaciones móviles. “El turista ahora compra y venta con su boleto definitivo en un minuto”, afirmó Valencia.
Sin embargo, la Cámara de Comercio de Cusco mantiene su rechazo al modelo híbrido, advirtiendo que sigue causando caos y pérdidas económicas. Su presidente, José Santoyo Vargas, aseguró que la medida “solo prolonga la agonía de una mala gestión”, y exigió el retorno a un sistema 100% virtual que garantiza transparencia y reduzca las largas colas que afectan la experiencia de los visitantes.
Valencia respondió que el sistema presencial respeta los compromisos históricos con la comunidad local y está alineado con el límite de 5,600 boletos diarios en temporada alta, lo que garantiza la conservación del santuario. “No es populismo, es cumplimiento de acuerdos. El reto es mejorar el procedimiento, no desconocer lo pactado”, sostuvo el ministro, quien reiteró que el diálogo con el MINCETUR y el gobierno regional del Cusco continúa para encontrar soluciones sostenibles.
