Proponen declarar en emergencia Machu Picchu por caos en boletos y mala atención a turistas

Turismo en Perú

Ante el creciente descontento por la mala gestión turística en el Santuario Histórico de Machu Picchu, el congresista Luis Ángel Aragón Carreño presentó un proyecto de ley que propone declarar en emergencia la administración del principal destino turístico del país.

La iniciativa busca reorganizar la estructura operativa del santuario y mejorar la experiencia del visitante, afectada por deficiencias logísticas, colas interminables y fallos en la venta de entradas tanto presenciales como virtuales. El proyecto subraya que la actual situación daña la imagen del Perú a nivel internacional y genera pérdidas económicas para Cusco y el sector turístico nacional.

Diagnóstico en 60 días y reorganización de la UGM

La propuesta contempla que, en un plazo máximo de 60 días, el Ministerio de Cultura, en coordinación con el Gobierno Regional del Cusco, el MINCETUR, SERNANP, la Municipalidad de Machu Picchu y el Comité Consultivo de Turismo del Cusco, realicen una evaluación integral del sistema de gestión del santuario.

El diagnóstico buscará detectar las debilidades de la actual Unidad de Gestión de Machu Picchu (UGM), responsable de coordinar las acciones de conservación, control de ingresos y atención al visitante.

Venta de boletos, accesos y servicios: prioridades del proyecto

El proyecto plantea reformas urgentes en:

  • El sistema de venta y control de boletos, para combatir la reventa y mejorar la eficiencia.

  • Las rutas de acceso y circulación dentro del santuario.

  • Los servicios básicos: atención médica, seguridad, señalización y manejo de residuos.

“La falta de organización compromete no solo la sostenibilidad del patrimonio, sino la experiencia del visitante, afectando la reputación del Perú como destino confiable”, señala el documento legislativo.

Presión desde gremios turísticos

La propuesta surge en un contexto de presión creciente desde gremios del sector y autoridades locales, que demandan acciones concretas y no solo paliativas para afrontar el desorden operativo que hoy vive el ícono del turismo peruano.

“El valor simbólico y económico de Machu Picchu exige una respuesta inmediata y efectiva. No podemos permitir que este patrimonio se degrade por inacción estatal”, advirtió el congresista Aragón.

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