Las agencias de viaje continúan siendo el canal preferido por las empresas españolas para gestionar sus desplazamientos corporativos. Así lo confirma el último informe de Ávoris Travel Insights, que señala que un 87 % de las compañías sigue confiando en estos servicios, ya sea a través de agencias tradicionales (58 %) o plataformas online.
A pesar de los desafíos pospandemia, el segmento de viajes de negocios mantiene una senda de recuperación, con una previsión de crecimiento del 3,8 % en el gasto durante 2025. Esto se traduce en una inversión total de 10.100 millones de euros, concentrándose más del 40 % de ese gasto en Madrid y Cataluña. En paralelo, el turismo MICE (Reuniones, Incentivos, Congresos y Eventos) ya representa más de 4.100 millones anuales.
Los viajeros corporativos valoran principalmente el asesoramiento especializado (64 %), la seguridad (63 %) y el ahorro de tiempo, destacando también la atención personalizada. Sin embargo, el estudio señala que las principales barreras siguen siendo el precio (45 %) y la falta de agilidad en los procesos (34 %). Ante este panorama, se impone una evolución del sector hacia soluciones más digitales e integradas, como la automatización de procesos, la movilidad inteligente y la gestión de gastos en plataformas tecnológicas.
